关爱失独老人 高效服务暖寒冬

发布时间:2019-11-25

失独老人是一个特殊的群体,更需要社会的关爱和帮助。在寒冬来临之际,为方便我市失独老人的出行,市公交集团积极贯彻关爱失独老人的理念,大力支持市卫计委为失独老年人办理公交卡的工作。11月18日,组织人员集中为全市300余名失独老人办理公交卡,仅一天时间,就高效地完成了办卡、充值等业务。

接到市卫计委要为我市60岁至64岁的失独老人办理公交卡,享受绿色出行的福利通知后,市公交集团克服冬季办卡、充值、审卡业务高峰,秉承着“乘客所需 公交所为”的原则,安排专人集中为红旗区、卫滨区、牧野区、凤泉区、高新区五个区300余名失独老人办理了公交卡。为了让失独老人早日享受到公交出行的便利,需要当天进行对所有新办卡进行充值。由于人手不足,公交集团抽调人员、加班加点,快捷高效地办理公交卡,并进行了充值。一天时间,办理326张,并为所有公交卡充入市卫计委提供的乘车资金,于当天就完成了所有工作。

市公交集团用快速高效的服务方式传达了对失独老人的关爱,传递了社会大家庭的温暖,让失独老人不再感到孤单,也得到了市卫计委对公交工作的认可。